FURNI ABODE im Überblick

FURNI ABODE ist die auf dieser Verkaufswebsite verwendete Shop- und Markenbezeichnung. Angeboten werden ausgewählte Möbel und Einrichtungsprodukte für Bad, Arbeitsbereich, Freizeit, Garten und Wohnräume. Die Inhalte richten sich an Verbraucher mit einer Lieferadresse in Deutschland.

Zum Sortiment gehören insbesondere freistehende Badewannen, Schreibtische, Spieltürme, Tischtennistische, Schminktische, Schaukelstühle, Sessel und Sofas. Maßgeblich für den Kauf sind die jeweilige Produktseite, die im Warenkorb angezeigte Variante und die abschließende Übersicht im Checkout.

Kaufberatung

• Maße prüfen: Produkt-, Verpackungs-, Tür-, Flur-, Treppen- und Aufzugsmaße sollten vor der Bestellung miteinander verglichen werden.
• Lieferumfang prüfen: Dekoration, Armaturen, Matratzen, Kissen, Netze oder Montagewerkzeuge sind nur enthalten, wenn sie ausdrücklich genannt werden.
• Montage beachten: Spieltürme können eine sichere Bodenverankerung erfordern. Badewannen sollten fachgerecht angeschlossen werden. Schreibtische, Schminktische und bestimmte Sitzmöbel können eine Wand- oder Kippsicherung benötigen.
• Nutzungsbereich beachten: Bei Tischtennistischen und Spieltürmen ist zu prüfen, ob das Modell für Innen- oder Außenbereiche vorgesehen ist.
• Belastbarkeit beachten: Die auf der Produktseite angegebene Belastbarkeit darf nicht überschritten werden.

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Bestellungen, die über die Verkaufswebsite von FURNI ABODE mit Lieferadresse in Deutschland abgegeben werden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die überwiegend zu privaten Zwecken handelt. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Soweit ein Nutzerkonto angeboten wird, muss der Nutzer vollständige und zutreffende Angaben machen und seine Zugangsdaten vor unbefugter Nutzung schützen. Eine Bestellung kann auch ohne dauerhaftes Nutzerkonto möglich sein, wenn der Checkout dies vorsieht.

Nutzer dürfen die Website nicht missbräuchlich verwenden, technische Schutzmaßnahmen umgehen, Schadsoftware übertragen, fremde Konten verwenden oder Inhalte ohne Berechtigung vervielfältigen. Bei einem vermuteten unbefugten Zugriff sollte der Kundenservice unverzüglich kontaktiert werden.

Die Website kann wegen Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, technischen Störungen oder externer Dienste zeitweise eingeschränkt sein. Gesetzlich zwingende Ansprüche werden dadurch nicht ausgeschlossen.

3. Produkte, Bestand und Preisinformationen

Produktseiten enthalten die jeweils verfügbaren Angaben zu Maßen, Material, Farbe, Variante, Belastbarkeit, Lieferumfang, Montage, Nutzung und Pflege. Abbildungen dienen der Darstellung; technisch bedingte Bildschirmabweichungen sind möglich.

Die Anzeige eines Produkts stellt noch keine verbindliche Annahme einer Bestellung dar. Bestandsangaben können sich bis zum Abschluss des Checkouts ändern. Kann ein bestellter Artikel wegen einer nachträglich festgestellten Bestandsabweichung nicht geliefert werden, wird der Kunde über die verfügbaren weiteren Schritte informiert; bereits erhaltene Zahlungen für den nicht lieferbaren Artikel werden zurückgezahlt.

Für Verbraucher in Deutschland werden Preise in Euro (€) angezeigt. Der vor Abgabe der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag ist maßgeblich. Versandkosten und gegebenenfalls klar ausgewiesene Einfuhrabgaben werden vor der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.

4. Bestellung und Zahlung

Der Kunde legt Produkte in den Warenkorb, prüft Mengen und Varianten, gibt Rechnungs- und Lieferdaten ein, wählt eine verfügbare Versand- und Zahlungsart und erhält vor dem Absenden eine Bestellübersicht. Eingabefehler können bis zur Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche korrigiert werden.

Mit der zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Eine automatische Eingangsmitteilung bestätigt zunächst nur den Eingang. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung ausdrücklich angenommen oder der Versand bestätigt wird.

Einzelheiten stehen unter Zahlungsarten und Preisinformationen.

5. Versand

Die Lieferbedingungen, Gesamtlieferzeit, Versandkosten, Transportdienste, Preis- und Zollhinweise sowie Regeln zur Sendungsverfolgung stehen unter Versand- und Lieferinformationen.

6. Stornierung einer Bestellung

Eine Bestellung kann bis zum Versand storniert werden. Die Anfrage ist bevorzugt per E-Mail unter Angabe der Bestellnummer zu stellen. Ist die Bestellung noch nicht an den Transportdienst übergeben worden, wird die bestätigte Stornierung vollständig über die ursprüngliche Zahlungsart erstattet.

Die Stornierungsanfrage wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen geprüft. Nach bestätigter Stornierung wird die Rückzahlung innerhalb von 1–3 Werktagen veranlasst. Die zusätzliche Buchungszeit des Kartenanbieters kann weitere 1–3 Werktage betragen.

Nach dem Versand kann die Transportkette regelmäßig nicht mehr gestoppt werden. Der Kunde sollte die Zustellung abwarten und anschließend das Widerrufs- und Rückgaberecht nutzen.

7. Rückgabe und Erstattung

FURNI ABODE akzeptiert rückgabefähige Standardware innerhalb von 26 Kalendertagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen. Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt davon unberührt. Die Geschäftsanschrift ist keine Rücksendeadresse; die möglichst nahe gelegene Rücksendeadresse wird auf Anfrage mitgeteilt, ohne dass eine Rückgabegenehmigung erforderlich ist. Bedingungen, Kosten, Rückgabeablauf und Erstattungsfristen stehen unter Widerrufs- und Rückgaberecht.

8. Datenschutz und Datensicherheit

Personenbezogene Daten werden nur für zulässige Zwecke verarbeitet. Informationen zu Datenarten, Cookies, Einwilligungen, Empfängern, Speicherung und Betroffenenrechten stehen in der Datenschutzrichtlinie und unter GDPR.

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Für Gerichtsstand und Zuständigkeit gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Kunden werden gebeten, Anliegen zunächst mit Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung an den Kundenservice zu senden. Das Recht, Behörden oder Gerichte anzurufen, bleibt unberührt.

10. Änderungen dieser AGB

Diese AGB können für zukünftige Bestellungen angepasst werden, wenn rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen dies erfordern. Für eine bereits abgeschlossene Bestellung gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt der Bestellung bereitgestellte Fassung, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

11. Haftungsbegrenzung

Eine Haftungsbegrenzung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei zwingender Produkthaftung, bei ausdrücklich übernommenen Garantien oder in anderen Fällen, in denen eine Begrenzung gesetzlich unzulässig ist.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

12. Geistiges Eigentum

Markenkennzeichen, Texte, Grafiken, Layouts, Produktdarstellungen und sonstige Inhalte der Website dürfen nur im gesetzlich zulässigen Umfang oder mit vorheriger Berechtigung verwendet werden. Produktbilder dürfen nicht so genutzt werden, dass ein irreführender Eindruck über Herkunft, Verfügbarkeit oder Autorisierung entsteht.

13. Kontakt

FURNI ABODE, 46540 Midway Dr, Lexington Park, MD 20653, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (301) 110-7455
E-Mail: vente@furniabode.com
Montag – Freitag:
Vormittags: 10:00 – 12:30 Uhr
Nachmittags: 13:30 – 17:00 Uhr
Samstag – Sonntag: Geschlossen

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für den Besuch der Verkaufswebsite, die Nutzung eines Nutzerkontos, den Warenkorb, den Checkout, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Supportanfragen und sonstige direkte Kommunikation mit FURNI ABODE.

2. Erhobene Daten und Erhebungstechniken

Je nach Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
• Nutzerkonto-, Warenkorb-, Bestell-, Produkt-, Rückgabe- und Supportdaten,
• Zahlungsstatus, Zahlungsart, Transaktionsreferenz und begrenzte Zahlungsinformationen,
• IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Sprache, Zeitstempel und technische Protokolle,
• Cookie-Kennungen, Einwilligungsstatus und Website-Interaktionen,
• freiwillig übermittelte Nachrichten, Bilder oder Nachweise zu Rückgaben und Produktmängeln.

Daten werden durch direkte Eingabe, automatische technische Übertragung, Cookies, ähnliche Technologien, Zahlungsdienste, Transportdienste und Kommunikation mit dem Kundenservice erhoben.

3. Zwecke der Verarbeitung und Weitergabe

• Bestellung und Vertrag: Warenkorb, Checkout, Zahlung, Bestellbestätigung, Lieferung, Stornierung, Rückgabe und Gewährleistung.
• Kundenservice: Beantwortung von Fragen und Bearbeitung von Beschwerden.
• Sicherheit: Schutz von Konten, Erkennung verdächtiger Vorgänge und Verhinderung von Betrug.
• Rechtliche Pflichten: Steuer-, Buchhaltungs-, Nachweis- und Behördenpflichten.
• Analyse und Marketing: nur mit einer erforderlichen Einwilligung oder einer sonstigen zulässigen Grundlage.

Erforderliche Daten können an Zahlungsdienste, DHL Express, FedEx, Hosting-, IT-, Kommunikations-, Sicherheits- und Supportdienste sowie an zuständige Behörden weitergegeben werden. Es werden nur solche Daten übermittelt, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

4. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck, die Vertragsabwicklung, Gewährleistung, Rechtsverteidigung oder gesetzliche Aufbewahrung benötigt werden. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine zulässige weitere Speicherung erforderlich ist.

5. Cookies, Einwilligung und EU-Hinweis

Für Besucher aus der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum wird ein Einwilligungsfenster bereitgestellt. Technisch nicht erforderliche Analyse-, Personalisierungs- und Marketingtechnologien dürfen erst nach einer aktiven Auswahl geladen werden.

• Erforderliche Cookies: Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Sprache und Einwilligungsspeicherung.
• Präferenz-Cookies: freiwillige Komfort- und Darstellungsfunktionen.
• Statistik-Cookies: Auswertung der Nutzung, soweit eine erforderliche Einwilligung vorliegt.
• Marketing-Cookies: personalisierte Werbung oder Reichweitenmessung nur nach erforderlicher Einwilligung.

Eine erteilte Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden. Das Ablehnen nicht erforderlicher Cookies darf den Zugriff auf grundlegende Shop- und Checkout-Funktionen nicht verhindern.

6. Rechte der Nutzer

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen bestehen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten,
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• Löschung, soweit keine vorrangige Aufbewahrungspflicht besteht,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft,
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Anfragen können an vente@furniabode.com gesendet werden. Zum Schutz vor unbefugter Offenlegung kann eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein.

7. Rechtsgrundlagen und anwendbares Datenschutzrecht

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck insbesondere auf folgenden Grundlagen:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung von Bestellungen und Bereitstellung der gekauften Leistungen.
• Ausdrückliche Einwilligung: Newsletter, Marketing, optionale Cookies und freiwillige Personalisierung.
• Rechtliche Verpflichtung: Steuer-, Buchhaltungs-, Aufbewahrungs- und regulatorische Zwecke.
• Berechtigte Interessen: Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit, IT-Sicherheit und Betrugsprävention, sofern keine überwiegenden Rechte der betroffenen Person entgegenstehen.

Es gelten die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das anwendbare deutsche Datenschutzrecht einschließlich des Bundesdatenschutzgesetzes und die Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre bei digitalen Diensten, soweit diese auf die konkrete Verarbeitung anwendbar sind.

8. Datenübermittlung außerhalb des EWR

Werden Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, werden die erforderlichen Übermittlungsmechanismen berücksichtigt, beispielsweise ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss oder geeignete vertragliche Garantien. Weitere Informationen können über den Datenschutzkontakt angefordert werden.

9. Schutzmaßnahmen

Es werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Ein vollständig risikofreier internetbasierter Datentransfer kann jedoch nicht zugesichert werden.

1. Freiwillige Rückgabefrist von 26 Tagen

FURNI ABODE ermöglicht Verbrauchern die Rückgabe rückgabefähiger Standardware innerhalb von 26 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat. Die Rückgabe ist innerhalb dieses Zeitraums ohne Angabe von Gründen möglich. Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen wird dadurch nicht eingeschränkt.

Für getrennt gelieferte Waren einer einheitlichen Bestellung beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware; bei einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

2. Gesetzliches Widerrufsrecht

3. Empfänger der Widerrufserklärung

Die Angabe einer Bestellnummer erleichtert die Zuordnung, ist jedoch keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf, sofern der Vertrag anderweitig eindeutig identifiziert werden kann.

4. Rückgabe mitteilen und nächstgelegene Rücksendeadresse erhalten

5. Zustand der zurückgesendeten Ware

• Die Ware darf zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise so behandelt werden, wie dies in einem Ladengeschäft möglich wäre.
• Alle vorhandenen Bestandteile, Zubehörteile und Anleitungen sollten mitgesendet werden.
• Die Ware muss für den Rücktransport angemessen geschützt und sicher verpackt werden.
• Das Fehlen der Originalverpackung lässt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht automatisch entfallen.
• Ein Wertverlust kann nur verlangt werden, wenn er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung nicht erforderlich war, und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

6. Rücksendekosten

• Widerruf oder freiwillige Rückgabe ohne Produktmangel: Der Kunde trägt die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern er hierüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert wurde.
• Falsche, beschädigte oder mangelhafte Ware: FURNI ABODE trägt die erforderlichen Rücksendekosten beziehungsweise organisiert eine geeignete Rücksendung.
• Nicht paketversandfähige Ware: Die voraussichtlichen unmittelbaren Rücksendekosten müssen vor Abschluss der Bestellung konkret angegeben werden. Wurden diese Kosten nicht ordnungsgemäß angegeben, werden sie nicht nachträglich dem Kunden auferlegt.
• Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr: Für eine zulässige Rückgabe wird keine gesonderte Gebühr erhoben.

7. Folgen des gesetzlichen Widerrufs

Im Fall eines wirksamen Widerrufs erstattet FURNI ABODE alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass der Kunde eine teurere als die angebotene Standardlieferung gewählt hat, müssen nicht erstattet werden.

Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung eingegangen ist, grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde. FURNI ABODE kann die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware eingegangen ist oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware abgesendet hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Der Kunde muss die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Abgabe des Widerrufs an die vom Kundenservice mitgeteilte Rücksendeadresse absenden, sofern keine Abholung vereinbart wurde.

8. Erstattung bei der freiwilligen Rückgabe vom 15. bis 26. Tag

Bei einer zulässigen freiwilligen Rückgabe nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist wird der erstattungsfähige Warenwert nach Eingang und Prüfung der Ware über die ursprüngliche Zahlungsart zurückgezahlt. Die Erstattung wird grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen nach Abschluss der Prüfung veranlasst. Ursprüngliche Versandkosten werden in diesem freiwilligen Zeitraum nur erstattet, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder FURNI ABODE dies ausdrücklich zusagt.

9. Umtausch

Bei einem falschen, beschädigten oder mangelhaften Artikel können nach den gesetzlichen Voraussetzungen Reparatur, Ersatzlieferung, Minderung, Rücktritt oder Erstattung in Betracht kommen. Bei einer freiwilligen Änderung von Modell, Farbe oder Ausführung erfolgt in der Regel eine Rückgabe und anschließend eine neue Bestellung.

10. Gesetzliche Ausnahmen

Das gesetzliche Widerrufsrecht kann insbesondere bei Waren ausgeschlossen sein, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Eine anwendbare Ausnahme muss vor Abschluss der Bestellung klar auf der Produktseite und im Checkout angezeigt werden.

11. Muster-Widerrufsformular

12. Elektronische Widerrufsfunktion

Für Verträge, die über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen werden und für die ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, ist zusätzlich eine leicht zugängliche elektronische Widerrufsfunktion bereitzustellen. Sie muss während der Widerrufsfrist deutlich sichtbar sein, die eindeutigen Schaltflächen „Vertrag widerrufen“ und „Widerruf bestätigen“ verwenden oder gleichbedeutend eindeutig beschriftet sein und nach dem Absenden unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger übermitteln. Die elektronische Funktion ist eine zusätzliche Möglichkeit; Widerrufe per E-Mail oder Brief bleiben möglich.

13. Kontakt

E-Mail: vente@furniabode.com
Telefon: +1 (301) 110-7455
Montag – Freitag:
Vormittags: 10:00 – 12:30 Uhr
Nachmittags: 13:30 – 17:00 Uhr
Samstag – Sonntag: Geschlossen

1. Liefergebiet

Diese Versandbedingungen gelten für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland. Ob eine konkrete Postleitzahl oder ein besonderer Lieferort bedient werden kann, wird spätestens im Checkout angezeigt.

2. Versandkosten

Der für die Bestellung geltende Versandbetrag wird vor dem Absenden der zahlungspflichtigen Bestellung im Checkout angezeigt. Website, Produktdaten, Checkout und Google Merchant Center müssen dieselben Versandkosten und dieselbe Versandgrenze ausweisen.

3. Gesamtlieferzeit

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt 7–15 Werktage ab Bestellbestätigung. Diese Angabe umfasst sämtliche internen Bearbeitungs- und Transportabläufe; getrennte Teilzeiten werden dem Kunden nicht als zusätzliche Lieferfristen hinzugerechnet.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am maßgeblichen Bearbeitungs- oder Lieferort. Falls für ein Produkt eine abweichende Gesamtlieferzeit gilt, muss diese vor Abschluss der Bestellung klar auf der Produktseite und im Checkout angegeben werden.

Unvorhersehbare Ereignisse wie extreme Wetterlagen, behördliche Maßnahmen, Verkehrsunterbrechungen oder eine erforderliche Terminabstimmung bei großen Artikeln können die Lieferung beeinflussen. Bei einer erheblichen Verzögerung informiert FURNI ABODE den Kunden und wahrt dessen gesetzliche Rechte.

4. Preis-, Steuer- und Zolltransparenz

Preise werden in Euro (€) angezeigt. Alle vor der Bestellung verpflichtend anfallenden Kosten, einschließlich Versandkosten und gegebenenfalls anfallender Steuern oder Einfuhrabgaben, müssen spätestens im Checkout klar ausgewiesen sein. FURNI ABODE erhebt bei der Zustellung keine zuvor nicht angekündigten Shop-, Bearbeitungs- oder Servicegebühren.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Tracking-Daten verfügbar sind, werden sie an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet oder im Kundenkonto angezeigt. Bei einer Bestellung mit mehreren Paketen können mehrere Tracking-Nummern verwendet werden.

6. Lieferadresse und Erreichbarkeit

Der Kunde muss eine vollständige und zustellfähige Lieferadresse sowie erreichbare Kontaktdaten angeben. Dazu gehören insbesondere Name, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und, soweit erforderlich, Wohnungs-, Etagen-, Klingel- oder Zugangsinformationen.

Bei großen Möbeln sind Tür-, Flur-, Treppen-, Aufzugs- und Stellflächenmaße vor der Bestellung zu prüfen. Montage, Anschluss, Wandbefestigung, Bodenverankerung, Einbringung in einen bestimmten Raum oder Verpackungsmitnahme sind nur enthalten, wenn dies vor der Bestellung ausdrücklich angegeben wurde.

7. Änderungen und Stornierung vor Versand

Änderungen der Lieferadresse und Stornierungen sollten so früh wie möglich über vente@furniabode.com mitgeteilt werden. Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, kann sie storniert werden. Nach dem Versand kann eine Änderung oder Rückholung eingeschränkt sein; das gesetzliche Widerrufsrecht und die 26-tägige Rückgabemöglichkeit bleiben unberührt.

8. Beschädigung, Verlust oder fehlende Teile

Sichtbare Schäden oder fehlende Teile sollten möglichst zeitnah mit Bestellnummer und einer Beschreibung gemeldet werden. Fotos können die Bearbeitung erleichtern, sind aber keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte, wenn der Sachverhalt anderweitig nachgewiesen werden kann.

Wird eine Sendung als zugestellt angezeigt, ist aber nicht auffindbar, sollte der Kunde Ablageort, Nachbarn und Hausverwaltung prüfen und anschließend den Kundenservice kontaktieren. FURNI ABODE unterstützt bei der Nachforschung und wahrt die gesetzlichen Ansprüche des Kunden.

9. Kontakt

E-Mail: vente@furniabode.com
Telefon: +1 (301) 110-7455
Montag – Freitag:
Vormittags: 10:00 – 12:30 Uhr
Nachmittags: 13:30 – 17:00 Uhr
Samstag – Sonntag: Geschlossen

1. Währung und Preisangaben

Der Shop unterstützt Zahlungen ausschließlich in Euro (€). Für Verbraucher in Deutschland ist der Bruttopreis einschließlich der gesetzlich erforderlichen Umsatzsteuer anzuzeigen. Versandkosten werden getrennt ausgewiesen und vor Abgabe der Bestellung zum Gesamtbetrag addiert.

Wird eine Karte in einer anderen Währung geführt, kann der jeweilige Kartenanbieter eine Umrechnung oder eigene Gebühr nach seinen Bedingungen berechnen. Diese Kosten werden nicht von FURNI ABODE festgelegt.

2. Verfügbare Zahlungsarten

Im Checkout können folgende Kartenarten angeboten werden:

Maßgeblich sind ausschließlich die im Checkout tatsächlich sichtbaren und aktivierten Zahlungsarten. Für die oben genannten Karten wird von FURNI ABODE kein gesonderter Kreditkartenzuschlag ausgewiesen.

3. Einkaufs- und Checkout-Ablauf

4. Richtlinien im Checkout

Vor Abgabe der Bestellung müssen die für den Kauf wesentlichen Richtlinien erreichbar sein. Dazu gehören insbesondere:

5. Zahlungsprüfung und Sicherheit

Kartenzahlungen können durch den eingesetzten Zahlungsdienst und den Kartenanbieter geprüft werden. Eine zusätzliche Authentifizierung kann erforderlich sein. Vollständige Kartendaten sollten nur in den dafür vorgesehenen sicheren Zahlungsfeldern eingegeben werden.

Wird eine Zahlung abgelehnt oder nicht autorisiert, kommt über diese Zahlungsart keine erfolgreiche Zahlung zustande. Der Kunde kann eine andere im Checkout verfügbare Karte verwenden oder den Kartenanbieter kontaktieren.

6. Zeitpunkt der Belastung

Die Autorisierung oder Belastung erfolgt entsprechend der im Checkout angezeigten Zahlungsabwicklung. Der Kunde erhält nach erfolgreicher Bestellung eine Bestellbestätigung mit dem erfassten Gesamtbetrag.

7. Preisfehler und Änderungen

Offensichtliche Preis- oder Darstellungsfehler können vor Vertragsschluss korrigiert werden. Der Kunde wird in diesem Fall über den richtigen Preis informiert und kann entscheiden, ob er eine neue Bestellung abgeben möchte. Der Preis eines bereits wirksam geschlossenen Vertrags wird nicht nachträglich einseitig erhöht.

8. Versandkosten

9. Rückzahlungen

Rückzahlungen werden grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Karte oder den ursprünglichen Zahlungsweg veranlasst. Bei einem gesetzlichen Widerruf erfolgt die Rückzahlung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung; sie kann bis zum Wareneingang oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden. Bei freiwilligen Erstattungen wird die Zahlung grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen nach Abschluss der Prüfung veranlasst. Die sichtbare Gutschrift kann zusätzlich von der Bearbeitungszeit des Zahlungsanbieters abhängen.

10. Darstellung von Zahlungssymbolen

Auf Produkt-, Warenkorb- oder Checkout-Seiten dürfen nur Zahlungssymbole angezeigt werden, deren Zahlungsart tatsächlich verfügbar ist. Die Symbole im Shop, im Checkout und in den Zahlungsinformationen müssen übereinstimmen.

1. Gesetzliche Gewährleistung

Für neue Waren gelten die gesetzlichen Rechte bei Sachmängeln. Die gesetzliche Verjährungsfrist beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe, soweit keine zwingende abweichende Regelung gilt.

Ein Sachmangel kann insbesondere vorliegen, wenn die Ware bei Übergabe nicht die vereinbarte Beschaffenheit hat, nicht für die vereinbarte Verwendung geeignet ist oder nicht den gesetzlichen Anforderungen entspricht.

2. Nacherfüllung

Bei einem bestätigten Sachmangel kann der Kunde nach den gesetzlichen Voraussetzungen zunächst Nacherfüllung verlangen. Diese kann durch Reparatur oder Ersatzlieferung erfolgen, soweit die gewählte Art möglich und nicht unverhältnismäßig ist.

Die für eine gesetzlich geschuldete Nacherfüllung erforderlichen Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten werden nach den gesetzlichen Regeln getragen.

3. Mängelmeldung

Eine Meldung sollte folgende Angaben enthalten:

• Bestellnummer und Produktbezeichnung,
• Beschreibung des Problems und Zeitpunkt der Feststellung,
• Fotos oder Video, soweit vorhanden und zur schnelleren Prüfung geeignet,
• Angabe, ob Verpackung, Zubehör und Anleitung vorhanden sind.

Meldungen sind an vente@furniabode.com zu senden. Vor einer eigenständigen Reparatur sollte der Kundenservice kontaktiert werden, wenn dadurch die Prüfung oder eine gesetzliche Nacherfüllung erschwert werden könnte. Eine Rücksendung wegen Widerrufs oder freiwilliger Rückgabe benötigt keine Zustimmung; für die richtige Rücksendeadresse ist lediglich die Adressmitteilung des Kundenservice erforderlich.

4. Weitere gesetzliche Ansprüche

Kann eine erforderliche Nacherfüllung nicht ordnungsgemäß durchgeführt werden oder liegen weitere gesetzliche Voraussetzungen vor, können Rechte auf Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz bestehen.

5. Freiwillige Garantie

Eine zusätzliche freiwillige Garantie besteht nur, wenn sie auf der Produktseite oder in einer gesonderten Garantieerklärung ausdrücklich genannt wird. Eine freiwillige Garantie schränkt gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht ein.

6. Pflege- und Nutzungshinweise

• Freistehende Badewannen: Nur geeignete Reinigungsmittel verwenden; Anschlüsse, Bodenbelastung und Dichtheit fachgerecht prüfen lassen.
• Schreibtische und Schminktische: Flüssigkeiten zeitnah entfernen, Belastungsgrenzen einhalten und vorgesehene Kippsicherungen montieren.
• Spieltürme: Befestigungen, Verankerung, Verschleißstellen und Sicherheitsabstände regelmäßig kontrollieren; Nutzung nur unter geeigneter Aufsicht.
• Tischtennistische: Modellabhängige Innen- oder Außeneignung beachten und Klappmechanismen nur nach Anleitung bedienen.
• Schaukelstühle, Sessel und Sofas: Stoff- oder Oberflächenpflege nach Materialangabe durchführen; Sitzmöbel nicht über die angegebene Belastbarkeit hinaus nutzen.

7. Nicht als Mangel einzuordnende Umstände

Schäden, die ausschließlich durch unsachgemäße Montage, ungeeignete Aufstellung, fehlende Verankerung, Überlastung, falsche Pflege, normale Abnutzung, eigenmächtige Veränderung oder eine nicht vorgesehene Nutzung entstehen, sind nicht automatisch ein Sachmangel.

Geringfügige Unterschiede in Maserung, Struktur, Farbton oder Oberfläche können bei natürlichen oder textilen Materialien materialbedingt sein. Ob eine Abweichung einen Mangel darstellt, richtet sich nach der vereinbarten und gesetzlich geschuldeten Beschaffenheit.

1. Klare Informationen vor der Bestellung

Vor der zahlungspflichtigen Bestellung müssen wesentliche Produkteigenschaften, Preis, Währung, Versandkosten, Liefergebiet, Lieferzeit, Zahlungsart und verfügbare Rückgabebedingungen klar erreichbar sein.

2. Gesetzliches Widerrufsrecht

Bei Fernabsatzverträgen besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, soweit keine gesetzliche Ausnahme gilt. Die freiwillige Rückgabefrist von 26 Tagen beschränkt dieses Recht nicht.

3. Rechte bei mangelhafter Ware

Rückgabehinweise dürfen gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht ausschließen. Abhängig von den Voraussetzungen können Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz verlangt werden.

4. Preis- und Versandtransparenz

Der auf der Produktseite, im Warenkorb und im Checkout angezeigte Preis muss übereinstimmen. Versandkosten, Gesamtlieferzeit und die Grenze für kostenfreie Lieferung werden vor der zahlungspflichtigen Bestellung klar angezeigt.

5. Elektronische Widerrufsfunktion

Für online geschlossene, widerrufsfähige Verträge muss während der Widerrufsfrist eine hervorgehoben platzierte und leicht zugängliche elektronische Widerrufsfunktion verfügbar sein. Nach der Bestätigung des Widerrufs erhält der Kunde unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.

6. Anwendbares Recht

Für Bestellungen nach Deutschland gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherrechte des gewöhnlichen Aufenthaltsstaates des Kunden. Gesetzliche Zuständigkeits- und Gerichtsstandsregeln bleiben unberührt.

7. Beschwerden

Beschwerden sollten zunächst unter Angabe von Bestellnummer, Produkt und gewünschter Klärung an den Kundenservice gerichtet werden. Der Zugang zu zuständigen Behörden oder Gerichten wird dadurch nicht eingeschränkt.

8. Keine Einschränkung zwingender Rechte

Ist eine Bestimmung dieser Seite mit zwingendem Verbraucherrecht nicht vereinbar, gilt an ihrer Stelle die gesetzliche Regelung. Die übrigen Bestimmungen bleiben davon grundsätzlich unberührt.

1. Datenschutzgrundsätze

Personenbezogene Daten werden nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung, Integrität und Vertraulichkeit verarbeitet.

2. Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO

• Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen, insbesondere Bestellung, Zahlung, Lieferung und Rückgabe.
• Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a: freiwillige Einwilligung, insbesondere Newsletter, optionale Marketingmaßnahmen und nicht erforderliche Cookies.
• Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c: Erfüllung rechtlicher Pflichten, insbesondere steuerliche, buchhalterische und regulatorische Anforderungen.
• Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f: berechtigte Interessen, insbesondere sichere Shopfunktionen, Betrugsprävention, Fehleranalyse und Verbesserung der Nutzererfahrung, soweit keine überwiegenden Rechte entgegenstehen.

3. Datenminimierung und Zweckbindung

Es werden nur Daten verarbeitet, die für den angegebenen Zweck erforderlich sind. Eine Weiterverwendung für einen unvereinbaren Zweck erfolgt nur mit einer zulässigen Rechtsgrundlage.

4. Auftragsverarbeitung und Empfänger

Externe Dienste für Hosting, Zahlung, Kommunikation, Sicherheit, Versand oder Support dürfen Daten nur im erforderlichen Umfang verarbeiten. Soweit erforderlich, werden vertragliche Datenschutzregelungen eingesetzt.

5. Internationale Datenübermittlungen

Bei einer Übermittlung in ein Land außerhalb des EWR werden die erforderlichen Schutzmechanismen berücksichtigt. Dazu können ein Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder andere zulässige Garantien gehören.

6. Betroffenenrechte

Betroffene Personen können im gesetzlichen Umfang Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

7. Widerspruch gegen Direktwerbung

Der Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktwerbung kann jederzeit widersprochen werden. Nach Eingang des Widerspruchs werden die Daten nicht mehr für diesen Zweck verwendet.

8. Automatisierte Entscheidungen

Soweit automatisierte Sicherheits- oder Zahlungsprüfungen eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf einer zulässigen Grundlage. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit erheblicher rechtlicher Wirkung wird nur durchgeführt, wenn dies gesetzlich erlaubt ist und erforderliche Schutzmaßnahmen bestehen.

9. Datenschutzvorfälle

Datenschutzvorfälle werden dokumentiert und nach den anwendbaren Melde- und Informationspflichten bewertet. Betroffene Personen werden informiert, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

10. Ausübung der Rechte

Datenschutzanfragen können an vente@furniabode.com gesendet werden. Die Anfrage sollte die verwendete E-Mail-Adresse und das konkrete Anliegen enthalten. Eine angemessene Identitätsprüfung kann erforderlich sein.

11. Datenschutzaufsicht

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Dieses Recht besteht unabhängig von einer vorherigen Kontaktaufnahme mit FURNI ABODE.

12. Änderungen der Datenschutzinformationen

Die Datenschutzinformationen können für zukünftige Verarbeitungsvorgänge angepasst werden. Das jeweilige Aktualisierungsdatum wird auf dieser Seite angegeben. Wesentliche Änderungen werden angemessen kenntlich gemacht.

Anbieter- und Shopangaben

Vertragliche Kommunikation

Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Widerruf, Rückgabe, Gewährleistung oder Datenschutz können an die oben genannten Kontaktdaten gerichtet werden. Die Geschäftsanschrift ist nicht die Rücksendeadresse. Die geeignete, möglichst nahe gelegene Rücksendeadresse wird über den Kundenservice mitgeteilt, ohne dass eine Rückgabegenehmigung erforderlich ist.

Inhaltliche Verantwortung

FURNI ABODE ist für die auf furniabode.com veröffentlichten Shop-, Produkt- und Kundeninformationen verantwortlich. Preise, Produktverfügbarkeit, Lieferzeiten, Versandkosten und Rückgabebedingungen sind vor Abschluss der Bestellung in ihrer jeweils aktuellen Fassung maßgeblich.